Burocracias do cotidiano: como conviver com elas
Por Wellington Júnior O que é a burocracia A burocracia é um conjunto de regras e procedimentos que precisam ser cumpridos para resolver algo. De forma simplificada, ela existe para ajudar a resolver problemas, embora ainda seja vista como excesso de documentos e obrigações. No Brasil, ainda existe uma associação muito negativa sobre esse tema, sempre relacionado a processos demorados, ineficientes e caros - principalmente quando se trata de serviços públicos. Para 80% dos brasileiros, nosso país é muito burocrático . Essa situação é percebida pelo cidadão quando precisa resolver as suas demandas, como é o caso do empreendedor que quer abrir o seu próprio negócio. Esses obstáculos são conhecidos como as disfunções da burocracia . Contudo, este texto se limitará a abordar como as pessoas comuns lidam com esse tema no seu cotidiano. Como a burocracia é compreendida De uma maneira geral, a relação das pessoas com a burocracia costuma ser de antipatia: uma precisa d...